{"id":1363,"date":"2018-06-06T15:23:31","date_gmt":"2018-06-06T18:23:31","guid":{"rendered":"http:\/\/atlanticacontrol.com.br\/?page_id=1363"},"modified":"2018-10-24T15:12:36","modified_gmt":"2018-10-24T18:12:36","slug":"nossa-organizacao","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pontodigitalnetwork.com.br\/retro\/nossa-organizacao\/","title":{"rendered":"Nossa organiza\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"

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NOSSA ORGANIZA\u00c7\u00c3O<\/h1>\n

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Com mais de 30 anos dedicados ao segmento, tendo a valoriza\u00e7\u00e3o do relacionamento como a mola propulsora da evolu\u00e7\u00e3o, a\u00a0Ponto Digital Network<\/strong>\u00a0supera as habituais caracter\u00edsticas de uma empresa para um n\u00edvel mais abrangente alcan\u00e7ando uma organiza\u00e7\u00e3o estruturada que inicia uma express\u00e3o nacional composta por um Escrit\u00f3rio de Neg\u00f3cios, Ind\u00fastrias, bases operacionais para atendimentos regionais e setores espec\u00edficos para o atendimento personalizado \u00e0 cada necessidade da \u00e1rea comercial, t\u00e9cnica, administrativa ou de projetos alicer\u00e7adas pela tecnologia e no ambiente Web, unindo equipe de trabalho, clientes e fornecedores com servi\u00e7os de qualidade para as melhores solu\u00e7\u00f5es do mercado<\/p>\n

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Alicer\u00e7ados em solu\u00e7\u00f5es para\u00a0o controle do ponto, do acesso e no desenvolvimento de projetos especiais<\/strong>, evolu\u00edmos com foco na an\u00e1lise da necessidade e atendimento ao cliente de forma personalizada \u00e0 cada necessidade com produtos de qualidade, interativos com a melhor rela\u00e7\u00e3o custo x benef\u00edcio; quadro de colaboradores selecionados e capacitados com indispens\u00e1vel sinergia entre todas as equipes, em um modelo estruturado e voltado para a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente e a conquista das suas indica\u00e7\u00f5es para novos neg\u00f3cios.<\/p>\n

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No Escrit\u00f3rio de Neg\u00f3cios, as necessidades dos clientes ou ocorr\u00eancias s\u00e3o recepcionadas pelo telefone 4020-9920 (N\u00famero nacional), por e-mail, chat, Whats App ou Skype, classificadas e direcionadas para a aten\u00e7\u00e3o e provid\u00eancias personalizadas pelo departamento correspondente (comercial, projetos, t\u00e9cnico, dentre outros) de forma personalizada e interativa junto a equipe e o cliente at\u00e9 a conclus\u00e3o.<\/p>\n

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Al\u00e9m da estrutura de atendimento o Escrit\u00f3rio de Neg\u00f3cios conta com \u00e1reas para a an\u00e1lise das necessidades, consultoria, desenvolvimento de projetos, de produtos espec\u00edficos, fabrica\u00e7\u00e3o, implanta\u00e7\u00e3o, treinamento de uso, e atendimento p\u00f3s-venda.<\/p>\n

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Os atendimentos presenciais s\u00e3o realizados pelas Bases Operacionais para Atendimentos Regionais – BOAR, em um formato padronizado no Rio de Janeiro (BOAR-RJ) com sede pr\u00f3pria, atendimento de balc\u00e3o para recep\u00e7\u00e3o de produtos destinados ao reparo de primeiro n\u00edvel, fornecimento de crach\u00e1s de identifica\u00e7\u00e3o, acess\u00f3rios e apoio \u00e0 gest\u00e3o dos atendimentos t\u00e9cnicos presenciais nos clientes de todo o Estado, instala\u00e7\u00f5es e manuten\u00e7\u00f5es preventivas atrav\u00e9s de uma equipe t\u00e9cnica capacitada, uniformizada, equipada com ferramentaria adequada, transporte, alimenta\u00e7\u00e3o, sistema de comunica\u00e7\u00e3o, formul\u00e1rios padronizados e demais investimentos para enaltecer a qualidade do atendimento.<\/p>\n

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Em constante evolu\u00e7\u00e3o, iniciamos a expans\u00e3o com outras Bases Operacionais para os Atendimentos Regionais com o objetivo de levar a nossa qualidade para todas as principais regi\u00f5es do Brasil, tendo o relacionamento, a satisfa\u00e7\u00e3o, indica\u00e7\u00f5es para novos neg\u00f3cios e a evolu\u00e7\u00e3o da tecnologia atrav\u00e9s de pessoas como as molas propulsoras da nossa evolu\u00e7\u00e3o gehe zu dieser website<\/a>.<\/p>\n

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